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​お買い物ガイド

(特定商取引に基づく表示)

​店舗について

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​お支払いについて

【お支払い方法】​

 ・クレジットカード払い

  VISA / Master / AMEX / JCB / Diners Club / DISCOVER 

 ・楽天ペイ(KOMOJU)

​ ・au PAY(KOMOJU)

 ・PayPay(KOMOJU)

​ ・メルペイ(KOMOJU)

【商品代金以外の必要料金】​

 消費税

​ 送料(下記の「配送料金」をご確認ください。)

【お支払時期】​

 ・クレジット

  ご利用のカード会社ごとに異なります。

 ・楽天ペイ、au PAY、PayPay、メルペイ

  商品注文時にお支払いください。

​配送について

【配送業者】

 佐川急便

​ 【お届け日数】

 到着日時はご注文日の5日後以降からご指定いただけます→詳細はこちら

​ 指定がない場合は、ご注文から1〜7営業日内に出荷いたします。

【配送料金(税込)】

※離島・一部地域は配送できない場合がございます。

​※複数点ご注文いただいた場合、加算される送料は1回のみです。

​※「大物配送」の商品と「一般配送」の商品を同時にご購入の場合、加算される送料は「大物送料」のみです。

ー配送料の例ー

​例1)「一般配送」の商品3点を東京都へお届け

​配送料 770円

​例2)「大物配送の商品2点と「一般配送」の商品1点を東京都へお届け

​配送料  2,200円

【冬季(11月〜3月)寒冷地への植物のお届けに関する注意事項】

凍結する恐れがあるため、冬季(11月〜3月)は以下の地域への植物のお届けはできません。

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、長野県

※園芸資材、プリザーブドフラワーはお届け可能です。

※その他の地域につきましても、天候や気温の変化によりお届けができない場合もございます。 

​返金・返品について

■「不良品」または「ご注文内容と異なる商品」が到着した場合は、至急交換・返品対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、到着後1週間以内に弊社インフォメーション

info@botanicallounge.jp)までご連絡ください。

■お客様都合による返品・返金はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。

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​ボタニカルラウンジそごう横浜店

神奈川県横浜市西区高島2-18-1

そごう横浜店6階

TEL 045-465-2111 ( 大代表)

10:00-20:00

​年中無休

​ボタニカルラウンジそごう大宮店

埼玉県さいたま市大宮区桜木町1−6−2

そごう大宮店7階

TEL 048-646-2111 (大代表)

10:00-20:00

​年中無休

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