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※離島・一部地域は配送できない場合がございます。
返金・返品について
■「不良品」または「ご注文内容と異なる商品」が到着した場合は、至急交換・返品対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、到着後１週間以内に弊社インフォメーション
（ info@botanicallounge.jp)までご連絡ください。
■お客様都合による返品・返金はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。
【配送料金（税込）】
【冬季（11月〜３月）寒冷地への植物のお届けに関する注意事項】
凍結する恐れがあるため、冬季（11月〜3月）は以下の地域への植物のお届けはできません。
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、長野県
※園芸資材、プリザーブドフラワーはお届け可能です。
※その他の地域につきましても、天候や気温の変化によりお届けができない場合もございます。
※複数点ご注文いただいた場合、加算される送料は１回のみです。
※「大物配送」の商品と「一般配送」の商品を同時にご購入の場合、加算される送料は「大物送料」のみです。
ー配送料の例ー
例１）「一般配送」の商品３点を東京都へお届け
配送料 770円
例２）「大物配送の商品２点と「一般配送」の商品１点を東京都へお届け
配送料 2,200円
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